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北京天年肽科技開發有限公司開業策劃案例
作者：佚名 時間：2003-6-15 字體：[大] [中] [小]
背 景
北京天年肽科技開發有限公司隸屬于珠海天年集團，2000年6月在北京注冊，是由天年集團聯合北京匹夫營銷策劃有限公司、北京巨星文化傳播中心，整合產品、策劃、傳播資源，強強聯合組成的股份制企業。
天年集團開創了中國功能紡織品行業，是一家以生產、銷售功能紡織品和生物制品為主的高科技國際網絡公司，固定資產超億元，銷售額近20億元。成立八年來，始終以中國功能紡織品第一品牌的地位推動著功能紡織品行業健康發展。天年集團旗下的北京天年肽公司如何提高天年品牌知名度，樹立公司公眾形象，同時又獲得老顧客一如既往的支持，是擺在北京天年肽公司決策層面前的一大難題。
經研究，決策層一致認為，公司開業典禮是形象塑造的絕好機會。
北京天年肽公司要舉辦開業典禮活動，而且要創造出轟動效應，取得良好的知名度、美譽度，因此必須策劃出一個有效的新聞發布活動，策劃、實施的重任落在了北京匹夫營銷策劃有限公司的肩上。
調 查
匹夫策劃公司面臨的現狀是北京公司開業典禮活動已是太多，各種宣傳活動各顯神通，林林總總。但能在社會上造成廣泛影響的卻鮮為人知。面臨的兩大難題有：如何創造新聞點，有別于別的公司開業典禮，在平淡的商業新聞中突出重圍；北京天年肽公司剛成立，所以原則上要求活動聲勢要大，費用要省。針對這兩大難題，策劃者只好展開全面的調查研究，為策劃決策提供科學的依據。
1．經過市場調查發現，盡管天年集團和天年品牌的形象在北京市場已經初步得以確認，但仍不鞏固。據北京市場的調查顯示，天年公司的知名度為27.54%，美譽度為10.17%。這說明了天年在北京有一定的影響，同時也提示出形象傳播的不足。
2．邀請北京天年肽公司總經理陳軍介紹公司籌備工作經驗和體會，從中吸取合理的因素。
3．召開了一個新聞懇談會，邀請新聞界、專業公關界的專家出席，廣泛聽取他們的意見。
4．策劃人員更是在多方調查研究的基礎上，采取了一系列的分析措施：
①對北京、上海、天津等城市類似的活動進行分析，分別分析其合理的因素，從中吸取有益的啟示。
②對北京天年肽公司的優勢與劣勢反復的分析，從而研究對策，謀劃如何發揮優勢，改變劣勢。
③策劃人員進行腦力激蕩，激發創意。
④由于做了充分的調查研究和分析，從而為策劃決策作了較充分的準備。
策 劃
1．目的
（1）樹立北京天年肽公司的良好形象，宣傳其追求100％的顧客滿意度的愿望。
（2）加強與顧客及媒體的溝通，為日后的正常運作和業務拓展奠定基礎。
2．策略
通過推出北京天年肽科技開發有限公司開業典禮信息發布會，將天年品牌把顧客放在第一位的新聞傳達給媒體，通過媒體告訴廣大消費者。
（1）采用“老板托盤，顧客剪彩”的創意為新聞點，表達天年品牌尊重顧客，視顧客為生命的心意。曾幾何時，各類公司開業，無不是禮儀小姐托盤，領導剪彩。喀嚓一聲，滿座喝彩，賓主皆大歡喜。長此以往，形成了約定俗成的慣例。匹夫公司毅然打破常規，以實際行動把顧客放在第一位。
（2）新聞點之二：整合 互動 三贏（天年、匹夫、巨星強強聯合，策劃業介入實業），供財經類媒體備用。
（3）新聞點之三：珠海天年進軍生物工程領域，供科教類媒體備用。
（4）向參加典禮的部分記者發抽獎卡，請他們和顧客一起參加開業典禮結束后舉行的天年顧客聯誼會的有獎問答、抽獎等活動，巧妙延長記者的參會時間，制造記者和顧客溝通的機會，使記者和顧客產生互動效應。
實 施
2000年6月24日，北京天年肽科技開發有限公司在北京國際飯店舉行開業典禮信息發布會。
1．天年品牌的八名顧客被邀請上臺，為由北京天年肽公司八位股東親自托盤的開業典禮剪彩，突破了以往請領導剪彩的慣例。蒞臨慶典的顧客、領導、記者被東道主別出心裁的安排所感染，掌聲雷動，歡笑如潮。新聞界朋友手中的像機不停地在閃，活動的第一次高潮出現，為信息發布會后的顧客聯誼會拉開了序幕。
2．信息發布會上，記者們勇躍提問。比如，中國功能紡織品第一品牌天年今后如何進一步開拓北京市場？天年如何追求100％的顧客滿意度？匹夫策劃公司以策劃入股介入實業對中國策劃業有何意義等。天年集團副總裁兼北京天年肽公司董事長劉俊，北京匹夫營銷策劃有限公司總經理、北京天年肽公司副董事長許喜林，北京天年肽公司總經理陳軍等一一作答。
3．天年品牌研制生產的，在會上推出的，代表目前國際上最先進的生物工程技術的天年生物系列制品－－核酸·多肽，引起了與會記者的注意。
4．部分記者被天年環環相扣的活動內容所吸引，沒有像以往參加類似發布會一樣，不到會議結束就離開，而是在信息發布會后，饒有興趣地參加了天年顧客聯誼會，并現場采訪天年顧客。
評 估
1．樹立了良好形象
通過媒體的宣傳，“北京天年肽”的形象迅速傳播到消費者中去。不知不覺中，“北京天年肽”的良好形象也得以樹立。
2．獲得了顧客和媒體的關注
開業典禮后，隨著眾多媒體的新聞發布，北京天年肽科技開發有限公司在北京的知名度、美譽度迅速提升。有不少消費者看到新聞后，打電話到“114查號臺”問北京天年肽公司的電話；有不少媒體的記者以打電話、發傳真、拜訪等形式，表達對北京天年肽公司進一步采訪的意向。
3．實現了多媒體、多樣化的立體宣傳效果
開業典禮受到了新聞界的廣泛關注，參與采訪的新聞單位有26家。《中國青年報》、《中國婦女報》、《科技日報》、《中國經營報》、《中國食品報》、《中國消費者報》、《中國質量報》、《北京日報》、《北京晚報》、《北京晨報》、《北京經濟報》、《精品購物指南》等，都報道了北京天年肽科技開發有限公司開業的新聞，從不同角度反映開業典禮各個側面情況。北京電視臺、北京有線電視臺、中央人民廣播電臺、北京人民廣播電臺也都在重要時段或頻道中播發了北京天年肽科技開發有限公司開業的新聞。中國新聞社還向國內外發了通稿。由于巧用時機，抓新聞，以“老板托盤，顧客剪彩”作由頭，增加了新聞報道機會。在各種新聞媒體上，有關開業慶典的報道共計26次，發稿率達到92％，重復發稿率較高，發稿量達到了一定的密度。
4．在社會上引起了強烈的反響，贏得了口碑
策劃開業慶典，正是本著實現與顧客真正的情感交流，表達了天年人對顧客的愛心，因此贏得顧客們的真情友饋。“老板托盤，顧客剪彩”的報道，使天年和消費者、顧客的心更近了。
從總體來看，北京天年肽科技開發有限公司開業典禮信息發布會較為成功，已引起京城各大傳媒的關注。只要配合專業而高素質的營銷策劃活動，預計天年在北京的發展狀況還將引起京城各大傳媒的關注和報道。